# Pon el foco en tu próxima oportunidad de venta. Un cliente preguntó, recibió una propuesta y la conversación quedó abierta. Las Acciones de Whappend te ayudan a detectar esos casos, revisar qué conviene retomar primero y preparar el próximo mensaje con contexto. ## Encuentra qué oportunidad conviene retomar primero. Whappend analiza el contexto para detectar señales de una venta cerrada o de una oportunidad que sigue abierta. Sugiere prioridades, explica qué falta y propone un mensaje para que puedas enfocar el seguimiento, sin clasificar manualmente cada conversación. - Encuentra posibles oportunidades que siguen abiertas después de una consulta o propuesta. - Revisa una prioridad sugerida y la explicación del contexto. - Prepara un seguimiento enfocado en la duda o el próximo paso del cliente. - Elige el período y la cantidad de resultados que quieres revisar. DE LA CONSULTA AL SEGUIMIENTO Una persona preguntó por un producto y el envío. Después del presupuesto no volvió a escribir. Whappend puede ayudarte a detectar esa conversación y proponer un mensaje para retomarla. [Probar el seguimiento con un ejemplo](https://whappend.com/#acciones) ## No dejes una consulta esperando entre los chats. Mientras atiendes el negocio, algunas consultas pueden quedar para después y perderse entre los chats. Whappend te ayuda a encontrar conversaciones que siguen esperando una respuesta, recuperar su contexto y decidir qué atender primero. La herramienta está disponible desde el menú de la extensión. - Revisa intercambios pendientes para orientar la atención del día. - Recupera el contexto antes de responder o continuar el seguimiento. - Combina esta revisión con tus notas, recordatorios y bandejas. Una conversación pendiente de respuesta y un chat marcado como no leído son cosas distintas. Las notas y los recordatorios también te ayudan a organizar compromisos que defines tú. ## Acuerda el próximo paso y déjalo agendado. No todas las oportunidades necesitan otro mensaje hoy. Si acordaste retomar una propuesta otro día, pospón el contacto con una fecha y un motivo. Whappend lo aparta de pendientes y lo devuelve cuando toca continuar. - Recupera el contacto y el motivo del seguimiento al llegar la fecha. - Si el cliente escribe antes, la postergación se anula y puedes retomar la atención. - Combina recontactos, notas y bandejas para organizar la relación con tus clientes. [Probar el recontacto de ejemplo](https://whappend.com/#recontacto) ## Responde mejor cuando sabes qué preguntan tus leads. Descubre los temas que se repiten en las consultas, con su cantidad, proporción y ejemplos. Utiliza esa información para preparar tus botones, aclarar dudas frecuentes y ofrecer lo que la gente necesita para avanzar. - Identifica temas a partir de las conversaciones analizadas. - Consulta cuántas veces aparece cada tema y qué proporción representa. - Revisa ejemplos para entender qué están preguntando. - Utiliza esas preguntas como contexto para tus respuestas y tu información comercial. DE LOS DATOS A TU ATENCIÓN Si muchas consultas se concentran en medios de pago o disponibilidad, puedes completar esa información en tus botones y preparar respuestas más útiles para las próximas personas que pregunten. [Ver cómo personalizar las respuestas](https://whappend.com/funciones/#botones) ## Mide tu atención para saber dónde mejorar. El tablero te permite revisar qué ritmo tiene tu WhatsApp y cómo respondes. Observa los horarios con más mensajes, los tiempos de espera y la actividad del equipo para organizar el trabajo con información de tus conversaciones. - Tiempo promedio de respuesta y proporción respondida en menos de una hora. - Mensajes recibidos y enviados por día, contactos y actividad de audios. - Distribución de mensajes y respuestas por día y horario. - Actividad de grupos presentada por separado. - Uso de Whappend, contactos por bandeja, notas y recordatorios. [Explorar el tablero y los horarios](https://whappend.com/#metricas) ## Elige qué retomar. Revisa el mensaje. Da el próximo paso. Las Acciones están preparadas para utilizar desde la extensión. La IA orienta la revisión y propone seguimientos; tú conoces a tu cliente, ajustas la respuesta y decides cómo avanzar. - Los análisis se habilitan al terminar la sincronización del historial, también durante la prueba. - El consumo depende de la información que necesita procesar cada análisis. - Puedes revisar prioridades y propuestas de IA antes de actuar. [Probar un ejemplo](https://whappend.com/#acciones)[Explorar consultas con mi propia IA](https://whappend.com/mcp/) ## La próxima venta puede empezar con un seguimiento. Encuentra qué conversaciones vale la pena retomar y prepara una respuesta con el contexto de tu negocio. [Empezar gratis](https://chromewebstore.google.com/detail/whappend/kcmcggcibjgdefkgogfbahbckeaigdjn?hl=es-419) En menos de 2 minutos puedes estar probándolo. --- Fuente canónica: https://whappend.com/acciones/ Las demostraciones interactivas y sus cifras ficticias se omiten en esta versión de texto.